鄂蘭在《艾赫曼在耶路撒冷》提到，艾赫曼除了希望讓他的工作更有效率外，他並沒有顯露出任何反猶太教或心理創傷的跡象。她使用了「邪惡的凡常」(banality of evel)來當作標題，也當作最後的結語。這個詞至少指出，艾赫曼在法庭前的儀態既沒有表現出覺得有罪，也沒有仇恨。而且他宣稱，他沒有任何的責任，因為他只是單純的「執行他的工作」 (「他執行他的職務.. ；他不僅遵守指示，他也遵守法律」p.135)。
from http://en.wikipedia.org/wiki/Eichmann_in_Jerusalem
在鄂蘭(Hannah Arendt)最具爭議性的著作《艾赫曼在耶路撒冷》(Eichmann in Jerusalem)中，她拒絕將邪惡浪漫化，而使用了「邪惡的凡常」(banality of evel，或譯「罪惡的平庸性」)。將邪惡由驚天動地的龐然降低庸碌的的無奇，她旨在點出，邪惡的後面並沒有任何強大的神秘力量，而只是出於人不願與真實照面的懶惰。
鄂蘭將納粹的劊子手艾赫曼描寫成一個平庸且唯命是從的小官僚，而非一摧枯拉朽的撒旦。這樣的態度，直至今日還被許多人、由其是猶太人激烈地抨擊著，他們認為她將邪惡瑣碎化了。其實，她的立論不但未將邪惡瑣碎化，反而是為邪惡提出了一個真正令人戒慎恐懼的定義。就因為邪惡是如此的凡常，所以它可能存在於每一個人的內裡，邪惡是凡人不經思考與判斷的行為結果，而不是被魔鬼附身或鬼使神差的造化。
所以在她筆下，艾赫曼毫無義人之處，她出奇的平凡，只是一個很負責任的人執行納粹命令的嘍囉。然而使他能一意執行屠殺命令而面不改色的原因，就在於反省與思考的泛乏，也就是說他完全沒有判斷現實的意願與能力。
《心智生命》p.11